Kalite Yönetimi
Değerli Paydaşlarımız,
Mindwork olarak, müşterilerimize en iyi yazılım çözümlerini sunmayı ve müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) standartlarını benimsemiş bulunuyoruz. Şirketimizin tüm süreçlerinde kaliteye odaklanan yaklaşımımızı sizlerle paylaşmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Kalite Yönetim Politikamız:
1. Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam anlamıyla kavramak ve bu ihtiyaçları en yüksek kalite standartlarıyla karşılayarak memnuniyetlerini sürekli hale getirmek bizim öncelikli hedefimizdir.
2. Liderlik
Yönetim kadromuz, Kalite Yönetim Sistemi’nin etkili şekilde uygulanması ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli liderliği sağlar ve çalışanlarımızın kalite bilincini artırmayı taahhüt eder.
3. Çalışan Katılımı
Tüm çalışanlarımızın kalite süreçlerine katılımını teşvik ediyor, onların bilgi ve becerilerini sürekli geliştirerek kalite hedeflerimize ulaşmamızı sağlıyoruz.
4. Süreç Odaklılık
Tüm iş süreçlerimizi verimli ve etkili bir şekilde yönetmek adına süreç bazlı bir yaklaşımla çalışıyoruz. Bu süreçlerin performansını düzenli olarak izleyerek iyileştirmeler gerçekleştiriyoruz.
5. Sürekli İyileştirme
ISO 9001 standardının gereksinimlerini karşılayarak Kalite Yönetim Sistemimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Müşterilerden gelen geri bildirimleri etkin bir şekilde değerlendirerek tüm alanlarda iyileştirmeler yapıyoruz.
6. Veriye Dayalı Karar Alma
Kalite ile ilgili kararlarımızı, güvenilir veriler ve analizlere dayanarak alıyoruz. Böylece doğru ve etkili kararlar vermeyi sürdürüyoruz.
7. İşbirliği ve Paydaş Yönetimi
Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve tüm paydaşlarımızla etkin bir işbirliği içinde olmayı, karşılıklı fayda sağlayarak ilişkilerimizi güçlendirmeyi taahhüt ediyoruz.
Mindwork olarak, bu kalite yönetim politikalarını hayata geçirmeyi taahhüt ediyor ve tüm çalışanlarımızın bu doğrultuda hareket etmesini sağlamak için gerekli kaynakları ve ortamı sunuyoruz. Kalite hedeflerimize ulaşmada tüm çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın katkılarını bekliyor, bu sürece verdikleri destek ve işbirliği için teşekkür ediyoruz.
Saygılarımızla.
